Позвонить в 1хставка и решить проблему быстро

Позвонить в 1хставка или написать на адрес электронной почты проще простого. Данная букмекерская контора ведет свою деятельность на территории Российской Федерации полностью официально. Она давно подключена к ЦУПИС, у нее нет проблем с авторизациями игроков, получением доступа к официальному Интернет-ресурсу, заключением сделок. Многие спрашивают нас о том, каков номер горячей линии, как быстро связаться с сотрудниками службы поддержки клиентов БК и т.д. Вкратце расскажем об основных каналах связи.

Почта 1хставка и иные контактные данные администрации БК 1хставка

Не расстраивайтесь, если неожиданно стали испытывать проблемы со снятием прибыли со своего счета, техническими неполадками и прочими неприятными моментами. На помощь к вам должны прийти сотрудники службы поддержки БК 1хставка. Они всегда помогут советом, разрешат спорную ситуацию, исправят неполадки.футболист техподдержки

Основные правила общения с сотрудниками БК 1хставка для более быстрого решения вопросов клиентов

Перед звонком или сообщением следует убедиться, что ваш вопрос соответствует определённым правилам. Рекомендуем обратить внимание на следующие нюансы:

  • если у вас возникли неполадки технического плана насчет работы Интернет-ресурса, мобильных приложений, программ на ПК, то прикрепите к своему сообщению скриншоты, где будет ясно отображаться суть проблемы;
  • в качестве контактных данных следует указывать именно те сведения, которые использовались еще на этапе открытия счета в БК (номер мобильного телефона или e-mail);
  • если возникают проблемы со снятием прибыли, то проверьте, нет ли проблем на стороне выбранной вами платежной системы, которой вы пользуетесь на постоянной основе;
  • запишите ваш разговор с оператором.

1xставка контакты: e-mail и номер горячей линии

Попробуем разъяснить ситуацию с поддержкой клиентов БК 1хставка. Многие игроки еще не писали сообщения на адреса электронной почты, не звонили на номер горячей линии. Поэтому для них это непонятно.

Вначале напомним начинающим беттерам, что сейчас на букмекерском рынке работают две букмекерские конторы – 1хбет и 1хставка. Хоть их названия и функционал схожи, у них совершенно разное правовое положение. Одна является международной конторой, которая сейчас находится под блокировкой Роскомнадзора и провайдеров связи в России. Есть и национальная версия (1хставка), которая получила лицензию на право осуществления букмекерской деятельности в РФ. У них совершенно разные контакты для клиентов, поэтому не стоит писать в 1хбет о проблемах с 1хставка.

Для 1хставкав 2020 году актуальны следующие адреса электронной почты:

  • security@1xstavka.ru при возникновении проблем с безопасностью аккаунта, взломом, получением конфиденциальных и авторизационных данных злоумышленниками;
  • support@1xstavka.ru при внезапной блокировке вашего аккаунта, возникновении сомнений в расчетах ставок, некорректном отображении различных событий;
  • info@1xstavka.ru для решения вопросов общего плана;
  • finance@1xstavka.ru для разрешения нюансов финансового плана, осуществления пополнения счета и снятия прибыли.

Могут быть и иные адреса электронной почты, по которым можно связаться с руководством легальной букмекерской конторы 1хставка, но они, в основном, предназначены для партнёров и юридических лиц, инвесторов. О них можно узнать на официальном сайте букмекера в разделе «Контакты».

Понятно, что ответ на ваш адрес электронной почты не придет слишком быстро. Можно будет ждать и двое суток. Более быстрый способ связи с БК 1хставка – это горячая линия. Есть специальный номер для граждан Российской Федерации — 8 (800) 500-29-11. По нему можно задать любой волнующий вас вопрос.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Звонить по указанному номеру горячей линии можно круглосуточно и совершенно бесплатно. Букмекерская контора 1хставка никакой дополнительной платы за звонок не берет. Но ознакомьтесь с тарифами вашего мобильного оператора, он может брать плату.

Какие еще есть доступные каналы связи с сотрудниками службы поддержки клиентов БК 1хставка?

Не стоит думать, что клиенты БК 1хставка может использовать только e-mail и горячую линию для решения возникших вопросов. У компании есть официальные странички в различных социальных сетях, например, в Твиттере либо Вконтакте. Есть и собственный канал на Ютубе. Можно написать сообщения и благодаря данному способу. На страницах социальных сетей много полезной информации по ставкам. Регулярно публикуются новости, анонсы ближайших событий, акции.

Еще следует обратить внимание на форму обратной связи, которая имеется на портале конторы 1хставка. Надо внимательно заполнить ее и отправить сообщение в службу поддержки БК. Это весьма удобный и простой способ общения.

Также никто не запрещает пообщаться с сотрудниками службы поддержки конторы через окошко онлайн-чата, если оно имеется. Все операторы обладают достаточной квалификацией, быстро отвечают на вопросы игроков, дают дельные советы.

Кроме обычного сайта конторы 1хставка, ее мобильной версии, можно использовать и мобильное приложение для общения с сотрудниками службы поддержки клиентов БК. Программы выпущены и для иос, и для андроид. Есть и лайв-чат, где можно быстро решить многие вопросы.

Фактически игрок букмекерской конторы 1хставка может выбрать себе наиболее подходящий канал общения с сотрудниками службы поддержки клиентов БК 1хставка. То есть перед ним есть и адреса электронной почты, и телефоны горячей линии, и форма обратной связи, страницы социальных сетей. Администрация БК 1хставка постаралась создать максимальное число каналов для быстрого решения проблем клиентов.

Вопросы компетенции сотрудников службы поддержки БК 1хставка

Судя по отзывам простых игроков, Компетентность сотрудников поддержки находится на достаточно высоком и приемлемом уровне. Они общаются с клиентами очень уважительно, не позволяют себе оскорблений, оказывают максимальную поддержку. Подчеркнем, что массовых жалоб на работу сотрудников службы поддержки БЕ 1хставка точно нет. Обычно администрация БК 1хставка все же старается решать вопросы мирно, многие конфликтные ситуации заканчиваются в пользу игрока.

Конечно, и здесь временами возникают ошибки в работе национальной букмекерской конторы 1хставка. Но они не носят массового характера. Просто представители администрации уведомляют беттеров о сложившейся ситуации, решают вопросы в строгом соответствии с нынешними правилами приема и расчета сделок. То есть конторы весьма лояльна к игрокам, старается к каждому найти свой подход. Работники конторы 1хставка стараются все вопросы решать в индивидуальном порядке, предоставлять максимально квалифицированную помощь.

Комментарии игроков насчет работы службы поддержки БК 1хставка

Есть и положительные, и отрицательные моменты, если почитать отзывы клиентов БК 1хставка. Кто-то хвалит букмекера за большое число каналов связи с ним, оперативное решение вопросов, квалификацию и профессионализм. Но есть и недовольные игроки. Особенно жалуются те, кому «порезали» счет, снизили максимальные суммы ставок до совсем минимальных значений, внезапно заблокировали аккаунт. Но сразу оговоримся, что многие игроки сами идут на целенаправленное нарушение установленных букмекерской конторой правил и норм. Они не хотят их соблюдать, а потом подпадают за свои действия под санкции букмекерской конторы. Естественно, что служба поддержки БК не будет на их стороне, придется выполнять все требования букмекера, самостоятельно исправлять плачевную ситуацию.

К большому сожалению, на официальном портале конторы 1хставка до сих пор не работает нормальным образом онлайн-чат. А ведь он очень удобен в использовании. Через него можно очень быстро задать волнующий игрока БК 1хставка вопрос, очень быстро получить квалифицированный ответ специалиста. Надеемся, что в самое ближайшее время руководство легальной букмекерской конторы обратит все же повышенное внимание на данный момент и исправит ситуацию в пользу клиентов БК. Будем следить за развитием событий.

Check Also

1xstavka регистрация

Как зарегистрироваться на 1хставка без ошибок?

Как зарегистрироваться на 1хставка без дополнительных проблем? На самом деле, открыть счет в легальной букмекерской …

1хставка зеркало рабочее

1х ставка и зеркало на всякий случай

В 1х ставка зеркало не нужно клиентам БК для получения доступа к их личному кабинету, …